En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-07-10 13:00:00-04 | AP007AW1874106 | Sujeto Pasivo | MARIA SOLEDAD NARBONA ROCUANT | MATERIAS TRATADAS: -La ciudadana María Soledad Narbona solicita la presente audiencia para exponer la situación que aqueja a la Villa Las Margaritas de la comuna de El Bosque, la cual se conforma por 380 casas y 320 departamentos. -De acuerdo a su relato, el año 2007 se constituyeron como Comité de Allegados y en el año 2014 se les asignó un terreno para la construcción de la Villa, el cual se encuentra inserto en un barrio industrial y frente a la línea del tren, lo que ha provocado que el ruido y el polvo genere grandes molestias en el bienestar de la comunidad (estrés y ansiedad sobre todo para la primera línea de departamentos que se encuentran ubicados frente a la línea férrea). -De lo anterior, la solicitud de audiencia tiene el objetivo de consultar posibilidades de financiamiento que permitan el cambio de ventanas, por ventanas termopanel, al menos para las familias que viven frente a la línea del tren y así mejorar su calidad de vida, considerando que dentro del Conjunto Habitacional el 32% de la población corresponde a adultos mayores, el 20% a personas con capacidad reducida y el 10% son familias de extrema pobreza. -Desde el Depto. de Asignación de Subsidios Habitacionales se le explica a la solicitante en que consiste el DS27 (Programa de Mejoramiento de Viviendas y Entorno), indicando que existen llamados para postular a Mejoramientos de Vivienda como el requerido en este caso, pero para postular se requiere cumplir con los siguientes requisitos: 1.- Las familias deben estar acompañadas por una Entidad Patrocinante que tenga Convenio vigente con la SEREMI de Vivienda. 2.- Debe existir un Comité Formalizado (la ciudadana indica que si lo tienen). 3.- Previo a la postulación deben estar certificados en la SEREMI. - Por otro lado, desde el Subdepto. de Subsidios para Mejoramiento de Viviendas y Entorno, se le indica a la ciudadana que el proyecto al tener casas y departamentos, administrativa y legalmente funcionan de formas distintas, por lo tanto, los llamados no son los mismos. En el caso de Condominios de Viviendas Sociales, el Condominio debe estar Certificado, posteriormente, se puede participar en el proceso de postulación (actualmente no hay fecha de llamado para Subsidios de Mejoramiento) -Se le explica a la solicitante cuál es la labor de una Entidad Patrocinante dentro del proceso, como se les paga por sus servicios, etc. -En los casos de Copropiedad, la EP primero debe realizar un diagnóstico que arroje las principales necesidades que requiere dicho conjunto. ACUERDOS: -Se le sugiere a la ciudadana que se acerque al Departamento de Vivienda del Municipio respectivo, quienes tienen la nómina de las EP con las que trabajan y una relación directa con éstas, por lo tanto, se deben afianzar los lazos e informarse constantemente sobre la fecha de los próximos llamados. |
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| 2025-04-17 09:30:00-04 | AP007AW1751736 | Sujeto Pasivo | María Fuentes | MATERIAS TRATADAS: -La ciudadana María Nieves solicita la presente audiencia para exponer las precarias condiciones en las que vive, pese a que fue beneficiada con un Subsidio DS 1 y una constructora comenzó a construir su vivienda, sin terminar las obras (el que ya no se encuentra vigente desde el 23-01-2023). - De acuerdo a su relato, en diciembre del año 2021, la constructora a cargo del proyecto, “JOCELYN RIVEROS”, abandonó la obra, quedando la Sra. María Nieves en peores condiciones que su situación inicial, dado que tuvo que demoler la vivienda que ocupaba. - La Sra. Fuentes informó de esta situación a Serviu, desde donde se le expusieron algunas alternativas como ejecutar una vivienda industrializada o que la EP Veyese desarrollará un proyecto, situaciones que no prosperaron. - Ante la estrategia de buscar nuevas soluciones se le explicó a la Sra. Fuentes que el financiamiento para las viviendas, en base a los programas habitacionales, es restringido y se debe cumplir con los requerimientos técnicos y legales. - En el marco de buscar una nueva solución, se expone la posibilidad de trabajar con la constructora “MIGUEL ARANGUIZ”, la que tiene experiencia en la construcción de viviendas en sitio propio y a quienes Carlos Alvear (DOE) les solicitó tomar este caso. La empresa ya realizó una visita a terreno para hacer un presupuesto y determinar los recursos que se necesitan para ejecutar el proyecto, los que ascienden a 943 UF para una vivienda de 48,8 m2 y 1160 UF para una vivienda de 60 m2 (incluye demolición, mejoramiento del terreno, rehacer muros, etc.). La Sra. María Fuentes accede a avanzar con el proyecto que debería presentar la constructora junto con una EP, que lo más probable es que sea Hogar SPA y una vez que este sea aprobado se debe solicitar una AD vía DS 49 para concretar el proyecto. - En consecuencia, lo más importante en estos momentos, es tener un proyecto que cumpla con la normativa y que la Sra. María lo acepte, para solicitar un subsidio DS 49 y viabilizar la construcción de la vivienda. ACUERDOS: - La Sra. Nieves entregará información respecto a la situación que ha enfrentado para que Serviu pueda elaborar la justificación en la solicitud de AD. - Se requiere, además de la Constructora, una Entidad Patrocinante que debe presentar el proyecto a SERVIU y una vez que esté aprobado, se solicitará la AD mediante un Oficio. Una vez que se emita la Resolución donde se aprueba la asignación de recursos, se puede continuar con la ejecución del proyecto. - Se le indica a la Sra. María que aproximadamente son 6 meses los que dura el trámite, más 3 meses en la ejecución de las obras. - La Sra. María debe renunciar al subsidio DS 01 para poder continuar con el proceso, ya que aun cuando el subsidio se encuentra vencido y no se puede renovar, es un impedimento para tener un nuevo beneficio. Se le entrega formulario de renuncia a la Sra. María, para que pueda presentarlo junto con copia de su cédula de identidad y el certificado de subsidio original. |
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| Sujeto Pasivo | Nieves Opitz | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | María Barroso | |||||
| 2025-04-04 10:00:00-03 | AP007AW1801095 | Sujeto Pasivo | Rafael Hevia | MATERIAS TRATADAS: - COLLIERS S.A solicita la presente audiencia mediante la plataforma de Ley Lobby para manifestar la problemática que presentan al no recibir el pago del terreno Rivas Vicuña, ubicado en la comuna de Quinta Normal. (Llamado Especial Glosa 10, para compra de terrenos). - María de los Ángeles Barros, quien revisa la Factibilidad Familiar en el Subdepto. de Subsidios para Proyectos de Construcción, explica que uno de los requisitos para pagar el terreno (de acuerdo a lo indicado en la Resolución de Llamado), es de que todas las familias deben cumplir con el ahorro mínimo exigido (86 UF). Sin embargo, una de las familias sólo cumplió con una parte del ahorro (35,873 UF) y firmó el 28-11-2024 su renuncia al proyecto, (aún no ha sido ingresada), manifestando su interés de ocupar su subsidio fuera de la RM. - Es por estos motivos, por los cuales no se ha llevado a cabo el pago del terreno, pese a que SERVIU RM y el Municipio, han buscado una familia que cumpla con ambos requisitos (el ahorro y el subsidio), pero a la fecha, no ha sido posible encontrar un reemplazo. - COLLIERS S.A. frente a lo expuesto anteriormente, propone pagar el monto que falta para completar el ahorro (50,127 UF), abonándolo a la cuenta de la familia que renunció al proyecto. - Se analiza la propuesta de COLLIERS, indicando que SERVIU deberá acreditar lo antes posible, el ahorro completo una vez que la empresa haya realizado el pago. ACUERDOS: - COLLIERS S.A. abonará el saldo del ahorro que falta a la cuenta de la familia pendiente, María de los Ángeles Barros, verificará en sistema que el ahorro está completo, emitirá un Oficio y se derivará a pagos con copia a la Entidad Patrocinante. - Se le informa a COLLIERS S.A. cuáles son las gestiones restantes que debe realizar internamente SERVIU, para finalmente, hacer efectivo el pago del terreno. |
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| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | María Barroso | |||||
| 2025-03-13 11:00:00-03 | AP007AW1738189 | Sujeto Pasivo | Soledad Del Carmen Araos Garnica | MATERIAS TRATADAS: - Se aborda situación de 10 proyectos presentados en el año 2021, que, de acuerdo al relato de la EP, quedaron fuera del proceso de asignación de subsidios debido a una notificación errónea respecto a la categoría en la que se encuentra la entidad (capacidad de beneficiarios). - Se indica que con fecha 29.12.2022 fueron derivados los documentos a todas las contrapartes: técnica, social y administrativa. (Al ser un proyecto que pertenece al Capítulo II, no requiere factibilidad legal). - Con fecha 09.03.2023 se aprueba la factibilidad administrativa. - Con fecha 20.06.2023 se aprueba la factibilidad social. - Con fecha 12.03.2025 se recibió informe técnico elaborado por Rodrigo Irrazabal (Depto. de Estudios), para revisión de Juan Pablo Bobadilla (Encargado de Vivienda Existente del Depto. de Estudios). - La EP indicó que, por diversos motivos, hubo rebaja de la cantidad de familias originales que pertenecían al proyecto. ACUERDOS: - Una vez que esté aprobado por el Depto. de Estudios el Informe Técnico elaborado por Rodrigo Irrazabal, Marilyn Hormazábal hará en informe para solicitar la Asignación Directa de recursos. - Respecto a los precios, se mantendrán los del año 2023, pero se actualizará el valor del IVA. - Se estima que en un par de meses SERVIU, estará en condiciones de emitir oficio de solicitud de AD (considerando el tiempo que requiere el proceso de firmas) - La EP indica en audiencia que hubo rebaja de familias, por lo tanto, deberá actualizarse este antecedente en toda la documentación presentada, ya que, se debe cuadrar la reducción de familias con el Depto. de Estudios y las otras unidades. - Se le indica a la EP que envíe el listado actualizado de familias (debido a la rebaja de estas) y se le solicita a Marilyn Hormazabal, ratificar la revisión de los documentos para ver lo que haya que actualizar. |
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| Sujeto Pasivo | ROSALIA FLORES | |||||
| Sujeto Pasivo | CRISTIAN AYALA | |||||
| Sujeto Pasivo | Gladys Peña | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | María Barroso | |||||
| 2025-01-07 11:00:00-03 | AP007AW1722879 | Sujeto Pasivo | Guillermo Cotal | Ciudadano consulta respecto a solicitud de subsidio por sustitución de madre fallecida ingresada por la Municipalidad de lo Prado en el año 2024. Se le indica que el trámite debe realizarlo personalmente haciendo un ingreso formal donde adjunte una serie de antecedentes como por ejemplo: Informe Social, acreditación del ahorro mínimo (que no lo tiene), etc. Además deberá aclarar estado civil de madre ya que la postulación se realizó con trámite de divorcio en proceso. Mónica Espinoza del equipo de Soporte Técnico del DASH le enviará correo electrónico a Guillermo Cotal, con todos los requerimientos que debe cumplir para poder tramitar la sustitución. Una vez hecho el ingreso formal, se evaluará si puede ser el reemplazante y de ser así, dar curso a lo solicitado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | monica espinoza | |||||
| 2025-01-06 11:00:00-03 | AP001AW1732535 | Sujeto Pasivo | Patricio Ponce | Se presenta proyecto habitacional ubicado en la Comuna de Macul, con Permiso de Edificación Aprobado el 29-12-2022, (prorrogado por 18 meses más), con cabida para 254 departamentos, 22 pisos, a pasos de la Estación de Metro Macul, con el fin de ser presentado en un futuro llamado de proyectos para arriendo. Roberto Gómez, dueño de FLESAN, indica que han construido 3000 unidades de vivienda en el último año, con experiencia en DS 19, 100% industrializadas, en conjunto con BAUMAX SPA. El proyecto debe considerar un 30% para Dptos. de 1D1B, sin embargo, tiene 39%, por lo que deberá ser reformulado, debiendo ajustarse al itemizado del DS 49. Dentro de los acuerdos, se indica a FLESAN que deberá coordinar reunión con la Fundación y con el Dpto. de Gestión Territorial ya que ellos son quienes ven específicamente la demanda territorial dentro de la RM, su jefa es María Victoria Lobos y la gestora comunal Catalina Sarmiento. La gestora verá las coordinaciones que sean necesarias para el desarrollo y avance del proyecto. Después deberán presentarlo al Dpto. de Estudios (Pamela Díaz, Juan Herrera, Juan Pablo Bobadilla - DS 49- ) para que realicen una pre-revisión antes de que comience el llamado. Con Claudia Fernández del Dpto. de Subsidios para Proyectos de Construcción, deberán ver los temas de llamados de arriendo. Por último, se les indica tomar contacto con DOE de SERVIU (Jefatura: Claudio Maraboli), para revisar temas de obras y edificación. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Roberto Gomez | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Carlos Lara Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | Lucia Jaña Muñoz | |||||
| Sujeto Pasivo | María Barroso | |||||
| 2024-12-12 11:00:00-03 | AP007AW1707575 | Sujeto Pasivo | Antonio Muñoz Mayne-Nicholls | La Fundación Hogar de Cristo solicita conocer los espacios de colaboración que existen en el MINVU para facilitar la obtención de subsidios habitacionales a personas vulnerables dentro del marco del Programa Vivienda Primero. El Depto. de Asignación de Subsidios Habitacionales le presenta diversas alternativas con las cuales la Fundación podría trabajar dentro de este contexto, como por ejemplo, generar alianzas con las municipalidades, ver posibilidades de construcción de albergues transitorios, postulación a Subsidio de Arriendo, etc. Se le enviarán las Resoluciones de los últimos llamados del DS49 y DS 01 para conocimiento. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Solange Veloso Villarzu | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| 2024-11-14 11:00:00-03 | AP007AW1689657 | Sujeto Pasivo | Joryana Pinillo Velasquez | La solicitante, relata las deficiencias del BLOCK E, dentro de las cuales se encuentra la rotura de cañerías, lo que ha provocado que el agua escurra por las murallas. Existe temor de derrumbe o que se produzca alguna descarga eléctrica además de las posibles enfermedades producto de la humedad. Desde el Subdepto. de Mejoramiento, indican que existe un Convenio entre la SEREMI y la Municipalidad de Cerro Navia para asignación directa, que se encuentra caducado, pese a la intención del Municipio por continuar con el proyecto, el cual, solo tiene aprobada la factibilidad social. La solicitante, en representación de la comunidad, se compromete a verificar la vigencia del Comité de Administración, fundamental para continuar con las gestiones. DASH se compromete a coordinar reunión con el municipio, SERVIU, SEREMI y la solicitante dentro de los próximos días. Se le enviará el Convenio a la Sra. Joryana Pinillo, para conocimiento. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | Marcela Barrera | |||||
| Sujeto Pasivo | Marilyn Hormazabal | |||||
| 2024-07-11 11:00:00-04 | AP007AW1596694 | Sujeto Pasivo | Werner Haeussler Opazo | La EP planteó los motivos por los que se retiró el proyecto LOS MAITENES. Solicitó devolución de boleta de garantía, lo que se coordinará con el Dpto. de Aplicación. Manifestaron la intención de desarrollar un proyecto DS 49. Se les indicó tomar contacto con Gestión Territorial. Solicitan información respecto a las nuevas medidas de aplicación del subsidio DS 10. |
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| Sujeto Pasivo | CRISTIAN VON CHRISMAR | |||||
| 2024-06-17 00:00:00-04 | AP007AW1594317 | Sujeto Pasivo | Lucia Jaña Muñoz | - A modo general, se atienden consultas de la Inmobiliaria MAESTRA, respecto a la postulación de proyectos al DS 19, DS 49 y llamado de arriendo, en la comuna de San Joaquín. - Se revisa estado de proyectos regidos por el DS19, 3 de ellos en proceso de escrituración que ha costado finalizar, ya que los beneficiarios no han podido obtener el crédito hipotecario, por otro lado, la vivienda de 1 dormitorio no ha sido atractiva según lo indicado por la Inmobiliaria. - Respecto a los proyectos acogidos al DS49, existe un proyecto cuyo estado del "alzamiento del Banco para ejecutar la compraventa" se encuentra en “borrador", en relación a este tema, se le indica a MAESTRA, que una vez que esté firmada la compraventa, se deben ingresar los proyectos en sus 4 factibilidades (legal, social, técnico y familiar). MAESTRA solo realizará la factibilidad técnica. - Se le hace hincapié a la Inmobiliaria, que el requisito previo para la firma de compraventa, es que el ahorro debe estar completo (esto debe revisarlo la EP que en este caso es CUMBRES). - Importante señalar que debe haber comunicación entre la EP y la Inmobiliaria respecto a la caracterización social, donde deben estar consideradas las personas con discapacidad o movilidad reducida (deben estar acreditadas). - Para revisar los valores de cada subsidio, la Inmobiliaria debe presentar una propuesta al Dpto. de Estudios de SERVIU, dicho Dpto. revisa si se requiere o no de una determinada obra y se revisan los presupuestos. - MAESTRA presenta planimetría general del proyecto LIRA 1 y LIRA 2, parte del Barrio denominado BARRIO NEO SOHO. - Respecto al llamado de arriendo, se debe revisar bajo el MARCO DEL DS 49 (280 viviendas, es 1 solo proyecto, se indica a la Inmobiliaria que el proyecto se postula completo y no por etapas). Acá se hace hincapié de que el proyecto cuente con el metraje mínimo exigido. ACUERDOS: - En el marco de lo ingresado por MAESTRA al llamado actual DS 19, aproximadamente el 15 de julio se contará con la evaluación. - Se recomienda que los procesos de cada proyecto, sean revisados con MELISSA ALANOCA, asistente social del equipo de Gestión Territorial de SERVIU, la cual supervisa la comuna de San Joaquín. |
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| Sujeto Pasivo | Pamela Alvarado | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | Claudia Fernández | |||||
| Sujeto Pasivo | María Barroso | |||||
| Sujeto Pasivo | Luis Felipe Acosta | |||||
| Sujeto Pasivo | Pablo Astudillo | |||||
| 2024-06-12 03:00:00-04 | AP001AW1581268 | Sujeto Pasivo | Sofía Romero | - La Sra. Sofía Romero, Presidenta de la Comunidad Edificio Providencia 1765, Torre 31, solicita actualización del estado del proyecto de renovación de ascensores. Dada la antigüedad de éstos, para financiar el proyecto necesitan de una gran cantidad de recursos, razón por la cual se pidió una asignación directa (AD). - La solicitud de AD quedó en pausa, ya que el Convenio suscrito entre la Entidad Patrocinante (Municipalidad de Providencia) con la SEREMI, caducó. - Actualmente el Área Jurídica de SEREMI está revisando el borrador del nuevo Convenio. ACUERDOS: - El equipo de Mejoramiento y Entorno de OOHH de SERVIU, realizará seguimiento en SEREMI, respecto a los avances de la revisión del borrador del Convenio, para ir proporcionando información actualizada a la Presidenta de la Comunidad y enviará la aprobación de las factibilidades del proyecto para la obtención de la AD, una vez que dicho Convenio se haya renovado y se encuentre vigente. - Por último, la Sra. Sofía Romero, reclama que la presente reunión fue solicitada con el Ministro y el Gabinete, pero fue derivada a Asignación de Subsidios de OOHH, situación que la Presidenta de la Comunidad, pidió que quedara establecida en la presente Acta. - De lo anterior, se le indica a la Sra. Sofía, que además de la Ley Lobby, existen otros accesos a la información, como por ejemplo: oficina de partes de SEREMI, "contáctenos" de la página web de SEREMI, al Dpto. de Planes y Programas, etc. para que haga seguimiento a su consulta. |
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| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Molina | |||||
| Sujeto Pasivo | Marcela Barrera | |||||
| Sujeto Pasivo | Marilyn Hormazabal | |||||
| Sujeto Pasivo | Elisa Avila | |||||
| 2024-06-06 10:00:00-04 | AP001AW1584116 | Sujeto Pasivo | Brígida Saavedra | - Exclusión de asignatario Carlos Narváez del proyecto BRILLA EL SOL, de acuerdo a relato de beneficiarias del proyecto, las cuales indican que fue injustificado. - Recurso de protección solicitado por las beneficiarias asistentes a la audiencia, por posible falsificación de firmas de la Directiva, en Acta de Asamblea para excluir a Carlos Narváez del proyecto. - El Dpto. Jurídico de SERVIU, analizará todos los antecedentes para concluir, si aplica o no, la eliminación de Carlos Narváez, mientras tanto, la Resolución de Exclusión que está en trámite, se suspende ya que se revisarán nuevamente los antecedentes. |
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| Sujeto Pasivo | María Barroso | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Burgos | |||||
| Sujeto Pasivo | Yasna Palma | |||||
| Sujeto Pasivo | Jocelyn Acuña | |||||
| Sujeto Pasivo | Jocelyn Sepúlveda | |||||
| Sujeto Pasivo | Victoria Recabarren | |||||
| Sujeto Pasivo | Karina Pasten | |||||
| Sujeto Pasivo | Oliver Simon Carvajal | |||||
| 2024-05-08 00:00:00-04 | AP007AW1573128 | Sujeto Pasivo | Arturo Sepúlveda | Tramitación de subsidio para proyecto habitacional Miguel Angel en la comuna de Puente Alto, perteneciente a la constructora Pacal Arturo Sepulveda, Pamela Lecaros y Carla Correa manifiestan las demoras en la emisión de la resolución que asigna subsidios al proyecto DS 19 Miguel Angel. Se les explicó las demoras en las obras del proyecto y que la tramitación de la resolución se podría iniciar prontamente luego de la prórroga de la Seremi. Se compromete Serviu a enviar la resolución, una vez esté tramitada. |
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| 2024-05-03 15:30:00-04 | AP007AW1560802 | Sujeto Pasivo | Mónica Acuña | Estimada: junto con saludar y esperando se encuentre muy bien. solicito audiencia para aclarar situaciones de irregulares del comité de vivienda unión de allegados "LUCHANDO POR NUESTRA CASA" de la comuna de Estación Central. Mi nombre es Monica Acuña Hinojosa beneficiaria del subsidio y socia del comité. Dentro de las irregularidades nos encontramos con _Cobro por permiso de edificación al Municipio de Estación Central, el cual se solicita para el día 19 de mayo por 231.000. pesos. (existe la duda de quien lo paga, si es el serviu o los beneficiarios) _Amenazas frecuentes por parte de la directiva de expulsar a las personas del proyecto habitacional, al preguntar o solicitar claridad con las cuentas _No conocemos la entidad patrocinante. _desconocemos información de quienes son beneficiarios del proyecto. Agradecería que la audiencia de preferencia se realice los días viernes todo horario disponible o los lunes a contar de las 14 horas, por temas laborales. De ante mano muchas gracias, saludos cordiales. Se realizó la reunión según lo programado. Las sras. Mónica Acuña, María Velozo y Joselyn Gutiérrez, manifiestan su preocupación dado que el comité en el que participan realiza cobros excesivos para pago de arquitecto, permiso de edificación, cierre del terreno y otros. Como Servicio se comprometió realizar una reunión con la EP EPS para indagar sobre la situación y enfrentarla de manera coordinada. |
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| Sujeto Pasivo | Josseline Gutierrez Gallardo | |||||
| 2024-04-18 10:00:00-04 | AP007AW1551651 | Sujeto Pasivo | Luis Salazar | Luis Salazar, planteó la intención de presentar proyecto DS01. Se le explicó procedimiento y se comprometió envío de este por correo. | Ver Detalle | |
| 2024-03-07 10:00:00-03 | AP007AW1518113 | Sujeto Pasivo | Magdalena Quintriqueo | Solicito a usted una reunión por este medio, ya que el proyecto que tiene como nombre " Padre Hurtado", número de registro, código 182024 del llamado 1014/2023, que se trabaja con la entidad patrocinante llamada CREAR. Se ha rechazado por el siguiente motivo: Ingresamos a la postulación con el mínimo 70 % de las familias, ya que en aquel entonces las demás familias no cumplían con los ahorros solicitados en primera instancia, ante lo cual no podíamos ingresarlos a todos. El proyecto fue rechazado, ya que cuatro familias estando en el proceso sacaron sus ahorros sin informar a las dirigentes, obviamente sin dar explicación alguna. Ante aquella cifra estamos bajo el mínimo de familias y ante aquello nos rechazan. Solicitamos poder subir los remplazos porque en la actualidad tenemos como cubrir aquellos cupos, como también incorporar a más familias que en primera instancia no pudo ingresar para que no se nos caiga el proyecto, ya que no solo somos números, somos familias con una necesidad real de vivienda cuál hemos esperado por muchos años, estimado Director. No podemos perder la oportunidad cuando tenemos el terreno, el ingreso por personas que no entienden y no van a entender la importancia del ahorro para la adquisición de sus viviendas. No se trata de 4 familias, sino de 137 familias que quedarían fuera y perdiendo la oportunidad de poder tener una mejor calidad de vida. Es un grupo de familias en donde tenemos discapacidades, adultos mayores, con enfermedades terminales, pero sobre todo donde el arrendar y vivir de allegado no nos permite tener nuestros espacios y vivir tranquilos/as el día a día. Es por eso que le pido que nos pueda recibir, por favor. Luego de expuesto los temas por parte de la sra. Magdalena, se le explicó que no tenemos facultad para reintegrar la postulación al llamado, solo queda esperar la respuesta al recurso de reposición. |
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| Sujeto Pasivo | marcela jacqueline rivas lorca | |||||
| 2024-01-04 15:30:00-03 | AP007AW1486751 | Sujeto Pasivo | María Celis | Se solicita Audiencia en conjunto entre Entidad PEHUÉN y Constructora REPES dado que se ha solicitado hace más de una semana solicitud de Reunión vía correo pero no ha sido atendida. Esto con la finalidad de poder conversar respecto que nos estén RECHAZANDO proyecto Mirador del Maipo sector F4 Cap 3 DS27 presentado entre entidad PEHUÉN S.A. y Constructora REPES (Construcciones Especializadas) por un posible error en la Digitación que fue totalmente de FORMA y no de fondo y totalmente involuntario. Nos parece inaceptable que SERVIU no haya observado esto en la etapa de Digitación, haya HABILITADO el proyecto , haya emitido Resolución de Recursos y luego después de presentado de todo el expediente en la etapa de corrección de observaciones se haya dado cuenta de este problema y lo esté rechazando por este motivo. Esperamos poder ser atendidos para poder explicar respecto de lo ocurrido, dado que la plataforma RUKÁN tiene sus debilidades y falencias para la digitación de las partidas y el error cometido por la Entidad no tuvo ninguna mala intención de querer introducir partidas que no estuviesen incluidas en la certificación ni incorporar mayor presupuesto que el considerado en la certificación, , pero nadie nos ha dado la posibilidad de poder explicar esta situación, Muchas gracias. Se realizó la reunión con la EP y la constructora. Se les explicó que el proyecto en cuestión fue evaluado, cumpliendo con todas las etapas de revisión, resultando rechazado en las áreas técnica y legal. |
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| Sujeto Pasivo | Jorge Rozas | |||||
| Sujeto Pasivo | Constanza Oneto | |||||
| 2023-12-12 23:00:00-03 | AP007AW1466833 | Sujeto Pasivo | Rocío Órdenes | Orientación de implantación a Entidad Patrocinante Alwe para subsidios CSP (construcción en sitio propio). Se indicó procedimiento para el ingreso de postulación de CSP del DS 49 y el ingreso de proyectos para familias beneficiadas del DS 01 CSP. Se derivó al Departamento de Aplicación de Subsidios, para orientación en el pago de obras ya realizadas. |
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| Sujeto Pasivo | Pamela Sanhueza | |||||
| Sujeto Pasivo | Wendy Díaz | |||||
| 2023-11-15 15:30:00-03 | AP007AW1442180 | Sujeto Pasivo | YESSICA ORTIZ QUILAQUIR | Somos del comité parque La Araucarias y solicitamos audiencia para abordar tema sobre dos familias que quedaron fueran de proyecto ya que estos proyectos fueron entregados de manera rápida por posible toma y aun están disponible dos departamentos del proyecto, queremos ver la solución de estas familias que estaban incluidas desde el año 2016 Se conversó respecto a las dos viviendas que la sra. Orias indica no tienen familia asociada. Se le explicó que una vivienda corresponde a exclusión, por lo que el cupo fue cubierto por un caso crítico de Serviu y la otra vivienda corresponde a una renuncia, en donde la EP debe presentar el reemplazo. Se le sugirió conversar el tema con la EP |
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| Sujeto Pasivo | Marlene Orias | |||||
| Sujeto Pasivo | Francisco Jose Perez Zahr | |||||
| 2023-10-30 10:00:00-03 | AP007AW1440118 | Sujeto Pasivo | Karina Millaquén | TEMAS RELACIONADOS A REEMPLAZO DENTRO DE UN COMITE DE VIVIENDO La sra. Millaquen explicó su situación, respecto a que ha formado parte de un comité de vivienda asociado al proyecto Las Araucarias, no obstante, no ha logrado ser beneficiada. Se le explicó que su caso fue ingresado como reemplazo, sin embargo, no cumple con los requisitos dado que tiene un RSH más alto que el renunciante. Nos comprometimos a informar a la EP de la situación, para que resuelva quien será el o la reemplazante |
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| 2023-08-24 11:00:00-04 | AP001AW1393898 | Sujeto Pasivo | Evelyn Joyce Silva Zambrano | Conversar sobre el D.S N° 27(MEJORAMIENTO) y temas relacionadas con materia de viviendas en el sector sur de Santiago. Se explicaron las condiciones de los llamados del DS 27 del año en curso |
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| 2023-08-23 15:30:00-04 | AP007AW1393660 | Sujeto Pasivo | Nidia Clara Araya Moya | Sobre proyecto Condominio Don Miguel de la Inmobiliaria Los Silos III S.A, ubicado en calle San Nicolás #627, comuna de San Miguel, beneficiado con Subsidio Habitacional D.S 19 "PROGRAMA DE INTEGRACIÓN SOCIAL Y TERRITORIAL". Es el sr. Ismael Mena, expuso la situación del proyecto Don Miguel, el que está afectado por un tema medio ambiental. Se recogieron los antecedentes para derivar al Departamento de Obras de Edificación Como Serviu adquirimos el compromiso de hacer averiguaciones sobre la continuidad de las obras e informar. |
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| Sujeto Pasivo | Ismael Mena | |||||
| Sujeto Pasivo | Pía Maldonado | |||||
| Sujeto Pasivo | María Pino | |||||
| Sujeto Pasivo | Andrés Diban | |||||
| Sujeto Pasivo | Carla Santana Bustamante | |||||
| Sujeto Pasivo | Cindy Pardo | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Pérez Aguirre | |||||
| Sujeto Pasivo | Lisette Roa | |||||
| 2023-07-19 12:00:00-04 | AP007AW1368804 | Sujeto Pasivo | Nelly Jofré | busco información sobre el programa Hogar MEJOR, ESPECIFICAMENTE DE LA TARJETA DE MATERIALES. SOY PRESIDENTA DE LA JJV CIEDAD ENEA Y TENEMOS MAS DE 60 VECINOS QUE NO FUERON BENEFICIARIOS CON SUS DINEROS RETENIDOS. y LOS BENEFICIARIOS AUN NO LE ENTREGAN LA TARJETA. Se explicó a la sra Nelly los tiempos en la participación en el llamado a postulación y los motivos de no selección en lo casos que corresponde. |
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| 2023-06-22 11:30:00-04 | AP007AW1346817 | Sujeto Pasivo | Matías Martínez | Interiorizarme en los planes del Ministerio para el 2023, situación presupuestaria para inversión y/o focos para lo que queda del año. Se explicaron los énfasis del Plan de Emergencia Habitacional. |
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| 2023-05-16 09:00:00-04 | AP007AW1318602 | Sujeto Pasivo | Manuel Carreño | Soy representante legal de un organismo territorial de la comuna de Peñaflor (Junta de Vecinos Nº 67 Las Cooperativas) y la materia a exponer es la siguiente: Esta organización territorial que agrupa a 560 socios y que del año 2020 esta postulando al proyecto de mejoramiento de vivienda ( CAMBIO DE TECHO) de pizarreño a Zing para 58 viviendas a través de la EGIS Municipal pero a la fecha NO hemos tenidos ninguna solución departe del Serviu Metropolitano, Siendo que e enviado 3 cartas al correo de la Directora dándole a conocer la urgencia de este cabio de techumbre por un tema de Medio Ambiente y CONTAMINANTE los pizarreños son del año 1958 y que a la fecha sigue comprometiendo la salud a los vecinos. El sr. Manuel Carreño explicó la situación respecto a las postulaciones de mejoramiento realizadas en las que su JJVV no ha sido seleccionada. Se le aclaró que tanto los llamados como la selección de las postulaciones y sus criterios son establecidos por Minvu y no corresponde aplicar criterios adicionales. Se le aclaró que el RSH depende del MIDESO y que en el Municipio pueden hacer las consultas relativas a esto. Se adquirió el compromiso de informar a la Municipalidad cuando se realice un nuevo llamado en el que puedan postular. |
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| 2023-05-10 15:30:00-04 | AP007AW1317432 | Sujeto Pasivo | Sofía O'ryan | Expulsión Comité de Vivienda. No asignación de departamento, existiendo calidad de socia vigente. Proceso de exclusión y suspensión arbitrario e injustificado. Se realizó la reunión con la presencia desde Serviu de: Karina Pasten-Jefa Sección Soporte Claudia Romero- Abogada Departamento Jurídico Ma. Jesús Barroso-Jefa (S) Depto. Asignación de Subsidios Se revisó la situación de la sra Maribel Huenupan respecto a su exclusión del comité, se aclararon dudas sobre el oficio emitido por el Depto. Jurídico al respecto y los requirentes indican que ingresarán los antecedentes de respaldo para que el Depto. Juridico pueda determinar la procedencia de la exclusión. |
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| Sujeto Pasivo | Trinidad Puga | |||||