En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-08-28 10:00:00-04 | AL007AW1913842 | Sujeto Pasivo | Daniel Latorre Ortega | Buenas tardes, estamos en el proceso de poder actualizar nuestra NCH2728, la cual venció el 27 de Julio 2025 e ingresamos solicitud de actualización antes de la fecha de vencimiento, sin embargo, recibimos rechazo con observaciones, las cuales subsanamos y volvimos a ingresar la solicitud, pero cuando nos vinieron a visitar al nuevo domicilio, nos rechazaron de plano por tener destino Habitacional en el Certificado de Avalúo Fiscal y con eso luego de hablar con la Encargada Regional Silvana Rojas, me señala que en este domicilio aun que realice todas las modificaciones que me señalo, aun así no me van aprobar la oficina. Entonces me indican que usted es la persona a cargo del nivel central para poder solicitar mas plazo para evitar el Cese de nuestro Otec, ya que por error de la casa certificadora estoy hoy día rechazado por Sence en mi nueva oficina, entonces debo buscar una nueva oficina, arrendar, notificárselo a la casa certificadora, que me visiten, que la aprueben y emitan el nuevo certificado, y ahí recién podre ingresar una nueva solicitud en el RUDO para actualizar mi norma, entonces entenderá que no es por que no estamos funcionando sino que hay que hacer varios procesos para poder llegar al ingreso de la nueva solicitud en el RUDO. Muchas gracias | Ver Detalle | |
| 2025-08-07 12:30:00-04 | AL007AW1894462 | Sujeto Pasivo | Alberto Guzmán | La empresa que represento la OTEC , Sociedad RRHH3D spa, rut 76274388-4, esta en proceso de CESE por parte del SENCE, se genera por este organismo con una solicitud abierta por cambio de domicilio, en la cual se desconocen los plazos ni se declaran cuales son las etapas, en la información que nos llega indica que esta solicitud requiere trámites administrativos lo cuales son realizados por medio de RUDO, este sistema presenta problema y poca claridad en el proceso, habiendo botones en la solicitud que borran la información ingresada, creando solicitudes inoficiocias, ya que estas solicitudes no se puede editar, es decir hay que esperar el periodo de tiempo de revisión (aunque uno sepa que la solicitud quedó co datos erroneos) haciendo perder el tiempo a los analistas y a nosotros los usuarios, los pasos en RUDO no son amigables y son poco orientado al usuario, ya que tampoco es posible abrir otra solicitud mientras uno tenga otra abierta, por lo cual los plazos del proceso de CESE corren, sin saber los limites y haciendo ineficiente la gestión que uno realiza para cumplir con las actualizaciones pedidas, ante esto he intentado utilizar otros canales de gestión como el call center o el buzón ciudadano, donde no me ha sifo posible obtener ua reunión con algun analista a quien presentarle los documentos presencialmente y tener la orientación y resultado adecuado que me permita seguir trabajando como lo venimos haciendo desde el 2013. Ante lo cual el objetivo de la reunión es conseguir el apoyo para dejar sin efecto el CESE , o canalizar mis solicitudes presecialmente antes de que esto llegue al proceso de Reposición, con las consecuencias y perdidas dinero y de tiempo asociado, ya que cumplo con los requisitos de continuidad operativa, y quisiera hacer presente las complejidades del sistema de tal forma de eficientar los proceso de SENCE y de los usuarios. | Ver Detalle | |
| 2025-07-15 11:30:00-04 | AL007AW1878224 | Sujeto Pasivo | María Pérez | Como Otec quisieramos ver opciones de trabajo con sence, sus programas a los cuales podemos postular, queremos mayor infomación, somos un otec relativamente nueva. | Ver Detalle | |
| 2025-05-27 12:00:00-04 | AL007AW1784770 | Sujeto Pasivo | Diego Rojas | El SENCE cometió un error asociando a nuestra OTEC la documentación de dos OTECs que no corresponden, lo que se puede ver en los N° de solicitud 95273 y 96465, en las que aparecen las documentaciones y estados de las OTECs con RUTs 77.497.411-5 y 77.364.961-8, imposibilitando la actualización de nuestro certificado NCh2728:2015, ocasionando sendas perdidas por no poder codificar cursos, no poder enmendar o requerir la actualización de la documentación e impedir la venta de nuestra OTECs genrando onerosas pérdidas económicas. | Ver Detalle | |
| 2025-03-19 12:00:00-03 | AL007AW1786478 | Sujeto Pasivo | Alonso Pradenas | Rechazo en el registro de Otec por cambio de domicilio | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Paula Marileo | |||||
| 2025-03-17 11:00:00-03 | AL007AW1789402 | Sujeto Pasivo | María González | 1) OTEC duplicada por error en sistemas Sence, una Cesada y otra vigente, pero la vigente no tiene cursos ni puede operar 2) No se pueden inscribir cursos - Los cursos no figuran en la empresa que no esta cesada |
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| 2025-02-19 15:30:00-03 | AL007AW1771549 | Sujeto Pasivo | Constanza Acevedo | Buenas tardes vengo a solicitar reunion de lobby por 2 situaciones: Incumplimiento en solicitudes via buzon ciudadano para actualizar norma Nch2728 correspondiente a otec Educagrafica rut 65183530-5 SOL-W 5658007 SOL-W 5661262 SOL-W 5663134 SOL-W 5666017 Atentamente, Constanza Acevedo |
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| 2025-01-23 09:00:00-03 | AL007AW1750360 | Sujeto Pasivo | Cosette Gutierrez | Cese de OTEC, problemas subiendo información a Rudo | Ver Detalle | |
| 2025-01-22 09:00:00-03 | AL007AW1746833 | Sujeto Pasivo | Jorge Jiménez | Solicitud de Acreditación OTEC (Plataforma RUDO) iniciada en Agosto de 2024. Se registran diferentes errores de parte del SENCE, entre ellos: al menos dos veces cargaron fotos de otro OTEC, lo que ha dado dos rechazos de parte del SENCE Central o Nacional, por cargar fotos de otra oficina de otro OTEC. Se registran al menos dos instancias en que desde SENCE nos indican "días próximos a acreditar", y luego vuelve a rechazar, por ejemplo, por fechas de documentos vencidos, lo que es lógico si los procesos del SENCE están sufriendo abandono de parte de los funcionarios, sumado a funcionarios que desconocen los procedimientos. |
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| 2025-01-08 09:30:00-03 | AL007AW1731837 | Sujeto Pasivo | Paula Sepúlveda | Deseo abordar los efectos de la nueva normativa de requisitos para oficinas administrativas de los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), específicamente: Impacto en las empresas familiares y PYMEs: Cómo la obligación de presencialidad afecta la conciliación de la vida familiar y laboral, limitando el desarrollo de empresas familiares. Restricciones para la movilidad de oficinas: Las dificultades y costos asociados al cambio de oficinas, incluyendo ajustes en los estatutos, norma chilena y contratos de arrendamiento. Incompatibilidad con las nuevas formas de trabajo: La normativa no se alinea con las tendencias actuales de digitalización y trabajo remoto, dificultando la operación eficiente de los OTEC. Solicitud de revisión normativa: Propuestas para flexibilizar los requisitos, fomentar el desarrollo de PYMEs OTEC y adaptar la normativa a las realidades del mercado laboral actual. |
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