Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

La empresa que represento la OTEC , Sociedad RRHH3D spa, rut 76274388-4, esta en proceso de CESE por parte del SENCE, se genera por este organismo con una solicitud abierta por cambio de domicilio, en la cual se desconocen los plazos ni se declaran cuales son las etapas, en la información que nos llega indica que esta solicitud requiere trámites administrativos lo cuales son realizados por medio de RUDO, este sistema presenta problema y poca claridad en el proceso, habiendo botones en la solicitud que borran la información ingresada, creando solicitudes inoficiocias, ya que estas solicitudes no se puede editar, es decir hay que esperar el periodo de tiempo de revisión (aunque uno sepa que la solicitud quedó co datos erroneos) haciendo perder el tiempo a los analistas y a nosotros los usuarios, los pasos en RUDO no son amigables y son poco orientado al usuario, ya que tampoco es posible abrir otra solicitud mientras uno tenga otra abierta, por lo cual los plazos del proceso de CESE corren, sin saber los limites y haciendo ineficiente la gestión que uno realiza para cumplir con las actualizaciones pedidas, ante esto he intentado utilizar otros canales de gestión como el call center o el buzón ciudadano, donde no me ha sifo posible obtener ua reunión con algun analista a quien presentarle los documentos presencialmente y tener la orientación y resultado adecuado que me permita seguir trabajando como lo venimos haciendo desde el 2013. Ante lo cual el objetivo de la reunión es conseguir el apoyo para dejar sin efecto el CESE , o canalizar mis solicitudes presecialmente antes de que esto llegue al proceso de Reposición, con las consecuencias y perdidas dinero y de tiempo asociado, ya que cumplo con los requisitos de continuidad operativa, y quisiera hacer presente las complejidades del sistema de tal forma de eficientar los proceso de SENCE y de los usuarios.