Identificador |
AU001AW2124222 |
Fecha |
2026-03-31 09:00:00-03 |
Forma |
Presencial |
Lugar |
Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Edificio Santiago DownTown, Torre 4, Piso 13, Santiago Centro. |
Duración |
1 horas, 0 minutos |
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Patricio Fonseca | Gestor de intereses | Cynersis Chile Ltda | Sociedad de Capacitación Consultoría y Computación Cynersis Chile Spa |
| Luis Herrera | Gestor de intereses | Cynersis Chile Ltda | Sociedad de Capacitación Consultoría y Computación Cynersis Chile Spa |
| Andrés Aravena | Gestor de intereses | Sociedad de Capacitación Consultoría y Computación Cynersis Chile Spa | |
| Ricardo Salinas | Gestor de intereses | Proactivanet ITSM Software Chile |
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento. |
Estimado<br /> Junto con saludar queremos extender una invitación para reunirnos en una reunión presencial o en remoto para que conozcan a nuestro Partner de soluciones ITSMITAM llamado Proactivanet sumado a las soluciones que actualmente ofrecemos en cada vertical de negocio en Cynersis.<br /> Adelanto algunas características de esta solución certificada y reconocida por ITIL<br /> Proactivanet www.proactivanet.com es un fabricante de software de clase mundial líder en Europa y Latinoamérica y especializado en soluciones de gestión de activos TI ITAM y gestión de servicios TI ITSM. Proactivanet es una solución certificada en 16 procesos ITIL y 15 Practicas con PeopleCert.<br /> Con Proactivanet podrán<br /> 1 Controlar el 100 de tu inventario y gestionar la configuración de todos tus activos TI tanto físicos como virtuales con un potente descubrimiento automático.<br /> 2 Monitorizar el rendimiento la disponibilidad de sus sistemas y aplicaciones y recibir alertas en tiempo real.<br /> 3 Generar informes y cuadros de mando personalizados que permitirán medir y mejorar la calidad de su servicio TI.<br /> 4 Gestionar eficazmente las incidencias peticiones problemas y cambios de su servicio TI.<br /> 5 Liberar a sus técnicos resolutores de acciones repetitivas con la automatización que ofrece esta potente herramienta software.<br /> Algunos de los referentes de Proactivanet en Chile son Universidad Andrés Bello Pontificie Universidad Católica de Valparaíso Universidad Federico Santa María Banco Central Banco BICE Esval BCI Seguros Servicio Nacional del Patrimonio Cultural SERVEL Instituto de Salud Pública FOSIS Mejor Niñez Subsecretaria de Desarrollo Social Subsecretaria de Educación Fundación Isapre entre otros.<br /> Por lo anteriormente expuesto agradeceremos sus comentarios para poder reunirnos. <br /> Saludos y quedamos atento a su disponibilidad <br /> Me despido<br /> Andrés Aravena.<br /> <br /> Comentarios CNE:<br /> Solo asistió a la reunión Andrés Aravena.<br /> Temas tratados:<br /> 1.- Presentación de Contexto General Cynersis.<br /> 2.- Foco Mesa de ayuda y gestión de inventario.<br /> 3.- CNE explica realidad institucional CNE (dimensión, funciones).<br /> 4.- Se presenta software de Mesa de ayuda centralizada Proactivanet.<br /> 5.- Se mencionan Clientes de Referencia. Banco central – Ministerio Transporte UC – UTFSM.<br /> 6.- Se destaca que existe Soporte Local por parte de ProactivaNet.<br /> 7.- Se presenta componente de Gestión de inventario de ProactivaNet.<br /> 8.- Se mencionan funciones tipo MDM para borrado remoto de equipos móviles.<br /> 9.- ProactivaNet es un Producto español con foco en Latinoamérica.<br /> 10.- Respecto de la comercialización del producto se menciona que el modelo de negocio es pago anual por servicio SaaS.<br /> 11.- Se solicita PPT presentada en reunión. |