Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Sra.<br /> Nerina Paz López<br /> Directora SERVIU Región de Valparaíso<br /> Presente<br /> <br /> Junto con saludarla me dirijo a usted para exponer formalmente mi situación como damnificado del megaincendio de febrero de 2024 y solicitar su apoyo directo debido a errores administrativos y desinformación por parte de SERVIU que han terminado dejando a mi familia fuera de la solución habitacional post megaincendio pese a contar con Ficha FIBE vigente.<br /> Desde enero de 2025 figuramos como inhábiles en el sistema situación que no fue informada ni corregida oportunamente lo que nos impidió postular en mayo de 2025 al subsidio especial para damnificados sin ahorro previo y posteriormente en noviembre de 2025 a la postulación DS1 con ahorro previo.<br /> Durante este proceso la abogada Daniela Infante nos apoyó para transparentar nuestra habitabilidad para subsidio ya que inicialmente SERVIU señalaba que no éramos hábiles lo que finalmente se comprobó que sí correspondía. Posteriormente Daniela Concha indicó que debíamos esperar cerca de dos meses por una aprobación ya sea por parte de la Seremi o del Ministro señalando que una asignación directa sería más expedita.<br /> Sin embargo el viernes 9 de enero de 2026 el funcionario Cristian Zamorano me informa que solo somos hábiles como familia y que la única alternativa es postular al DS1 de forma normal con ahorro previo contradiciendo lo informado previamente y evidenciando una mala gestión y falta de criterios claros.<br /> Producto de esta situación quedamos además fuera del Bono de Acogida desde febrero de 2025 en enero y febrero recibimos solo la mitad del bono y desde marzo quedamos excluidos de toda ayuda.<br /> No estoy conforme con la forma en que se ha manejado nuestro caso. Por ello solicito respetuosamente una reunión con usted idealmente con la presencia de la abogada Daniela Infante quien conoce nuestro caso desde el inicio para revisar esta situación y evaluar una solución concreta y excepcional.<br /> Atentamente<br /> Michael Sasso Koo