Audiencias - Año 2026 - Fabián Garay

1. Información General

Identificador

AO003AW2100302

Fecha

2026-03-03 10:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

Por Teams.

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Reinaldo Cornejo Gestor de intereses Tencofarma Industria Farmacéutica Tecnofarma SA

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Lobby Tecnofarma 03-03-2026<br /> Asistentes Lobby:<br /> Alexander Arias<br /> Pablo Montecino<br /> Reinaldo Cornejo<br /> Miguel Mora<br /> Fabián Garay<br /> Andrés Azócar<br /> <br /> Reinaldo quiere ver los siguientes puntos que afectan la operación logística e impactando el servicio que entregamos a la red, en los costos involucrados:<br /> <br /> Devoluciones de los hospitales por el rechazo de los productos intermediados: esto se ha visto hace 6 meses y se ha visto que los hospitales tienen la intermediación, en el proceso de enviar la información por cenabast, el hospital dice que ya no lo necesita. por ejemplo, gran devolución del Hospital Gran Benavente de 14 unidades de producto un producto de cáncer colorrectal. Con cenabast se vio que no había argumento legal o valido para no recibir un producto intermediado, tiene que recibirlo y eventualmente si se debe hacer logística inversa, se puede ver, pero el rechazo de productos refrigerados no hay argumento válido y dan varias razones de que se mandó mail a cenabast, que no hay espacio en la bodega, etc., en esa reunión se tuvo en noviembre de 2025 con Fabián Garay Francisca Sanz, ahí se indicó todo resumido que se tuvo con el Hospital Gran Benavente, sin motivo aparente rechazaron 200 decapeptyl (35 MM aproximadamente a perdida, ya que se tuvo que destruir). Francisca y Fabián en ese entonces quedaron de que se emitiría un instructivo o comunicado para reforzar que no se pueden rechazar productos intermediados. Adicionalmente, se menciona una situación similar con el Hospital Barros Luco.<br /> <br /> Miguel responde que con el Barros Luco se tuvo una reunión, y, asimismo, se emite una resolución exenta por el mandato de intermediación que o se pueden rechazar productos refrigerados. Miguel solicita que se envíe el listado de los hospitales que están rechazando. Respecto a la baja de la demanda, se debe hacer 20 días antes de la entrega (idealmente 30), pero muchos lo hacen antes de 10 y en esos casos ya está emitido el documento de venta. Miguel informa que en la página de cenabast donde ver el mandato que firman los hospitales. Pablo indica que él ha hablado y reforzado con los hospitales, por lo que se solicita por favor a cenabast informando a los establecimientos que no se pueden rechazar productos refrigerados.<br /> Reinaldo informa que el 2025 se generaron perdidas de 100 MM aproximadamente por los rechazos de productos refrigerados. Miguel informa que desde que empezó el modelo centro 5000, jamás se han pasado esos costos. Miguel informa que se enviará un oficio reforzando el no rechazo. Reinaldo informa que el mandato lo revisará el área legal de Tecnofarma, adicional a solicitar una comunicación masiva a los hospitales de que toda la red tenga tal información.<br /> <br /> Rechazo de las facturas de productos de LRS: Los hospitales rechazan las facturas y desconocemos sobre cómo resolver el problema. Miguel solicita el listado para ver las razones, Reinaldo las enviará.