En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2024-04-19 15:00:00-04 | AL007AW1554469 | Sujeto Pasivo | Álvaro Ramírez | CURSOS DE NIVELACION DE ESTUDIOS. ALINEACION NACIONAL PARA LA OBTENCION DEL CÓDIGO SENCE POR PARTE DE LAS SEDES REGIONALES Se acuerda revisar los casos presentados en la Direcciones Regionales, relacionados a Codificación de cursos de nivelación de estudios |
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| 2024-04-19 12:30:00-04 | AL007AW1554355 | Sujeto Pasivo | Oscar Arce | Presentación sistema de Firma Digital de Declaraciones Juradas OTIC Proforma, presenta implementación de firma digital para las declaraciones juradas, se menciono que SENCE esta a portas de dar instrucciones respecto de la materia. |
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| Sujeto Pasivo | FABIOLA MUÑOZ VERGARA | |||||
| Sujeto Pasivo | Claudia Quiroz | |||||
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Pasmiño Bravo | |||||
| Sujeto Pasivo | Lilian Ortega | |||||
| 2024-04-19 11:00:00-04 | AL007AW1555253 | Sujeto Pasivo | Silvia Aramundiz | EN EL CERTIFICADO DE GASTOS DEL 2021 SENCE OMITIÓ UN DIGITO EN EL TOPE DE RCUPERACION DE GASTO DE CAPACITACION, LO CUAL FUE CORREGIDO EN SEPTIEMBRE DEL 2023, PERO NO HAN NOTIFICADO A SII DE ELLO, POR LO QUE EL SII NO PUEDE REALIZAR LA CORRECION DE LA OPERACION RENTA 2022. ESTO NOS HA PERJUDICADO PUES LOGRAMOS RECUPERAR SOLO 3 MILLONES POR CAPACITACION EN LUGAR DE LOS 30 MILLONES QUE CORRESPONDÍA. HE IDO INNUMERABLES VECES PERSONALMENTE A LAS OFICINAS DE SENCE Y CUENTO CON RESPALDO EN CORREO ELECTRONICO DE TODAS LAS GESTIONES Y CON LA CORRECCION DEL ERROR DE SENCE. | Ver Detalle | |
| 2022-11-24 11:00:00-03 | AL007AW1236230 | Sujeto Pasivo | Francisco Bermúdez | Hemos presentado en SIGECA varias solicitudes de asistencia retroactiva en varios cursos cuyos plazos para emitir sus respectivos certificados de asistencia estan por extinguirse. Necesitamos que las asistencias retroactivas se puedan resolver. Se trata de los siguientes cursos ya concluidos: ID 6230476, ID 6230292, ID 6230477, ID 6230340, ID 6235257 e ID 6235256. Espero su ayuda y orientación. En OTEC DESMAR estamos trabajando para que todos nuestros participantes se les reflejen sus asistencias como es debido. El solicitante no asistió a la reunión convocada para el 24 de noviembre a las 11:00hrs, se espero hasta la 11:15hrs en la plataforma por teams |
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| 2022-11-18 10:30:00-03 | AL007AW1232341 | Sujeto Pasivo | Bernardo Ramírez | comunicacion cursos de capacitacion. Se llevo reunión en fecha y horario convocado, se planteo situación de comunicación via batch, rectificaciones. Se acordó enviar información via correo electronico. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Gatica | |||||
| 2022-11-07 15:00:00-03 | AL007AW1227028 | Sujeto Pasivo | Marina Méndez | Problemas con Porcentajes de Asistencia de Curso ID 6224445. Cuando termina el curso (26 de septiembre) se verifican 24 aprobados y 2 que asistieron y que podrían reclamarse por asistencia retroactiva por qué asistieron. Cuando se iba a cerrar el curso (27 de octubre) se verifican 4 aprobados y 22 que podrían reclamarse por asistencia retroactiva por asistieron al curso. No me explico qué ocurrió. Nuestra OTEC fue cesada, antes de crear este curso, en septiembre y luego logramos activarla con un recurso de reposición. Estamos desesperados. Se realiza reunión via teams, se revisan casos que presentan errores al momento de ingresar SAR, usuario se compromete a volver a ingresar a la plataformas las SAR, para ser revisadas por SENCE. Adjunto reporte de hoy día 26 de octubre con 4 aprobados y 22 salvables. |
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| 2022-09-09 10:00:00-04 | AL007AW1194323 | Sujeto Pasivo | Marcell Despouy | Inscripción Sence, como puedo inscribir cursos y personal de una organización? Necesito ayuda sobre esa materia. Solicitante, envío correo informando que no asistirá a reunión agendada. |
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| 2022-08-26 11:00:00-04 | AL007AW1185398 | Sujeto Pasivo | FABIOLA MUÑOZ VERGARA | Se consulta acerca de la procedencia de aplicar a los viáticos y traslados que regula el Sistema Nacional de Capacitación que regula la ley N°19.518, sobre Nuevo Estatuto de Capacitación y Empleo, lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley N°19.518, sobre Nuevo Estatuto de Capacitación y Empleo, para efectos del reembolso correspondiente. Se llevo a cabo reunión via teams, en horario acordado, se converso tema relacionado a imputación de viatico y traslado. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Quiroz | |||||
| 2022-08-19 11:00:00-04 | AL007AW1182752 | Sujeto Pasivo | Camila Leppe | CONOCIMIENTO SOBRE FRANQUICIA TRIBUTARIA Y SU COMPORTAMIENTO Y VISUALIZACIÓN EN EL CIERRE ANUAL DE LAS EMPRESAS EN EL SII. Se realiza reunión via teams, asiste la solicitante acompañada de Patricio Araya, los temas a tratar se relacionan con el crédito por capacitación específicamente en el proceso de certificación del gasto y posterior compensación del crédito en la declaración de renta. |
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| 2022-08-02 11:00:00-04 | AL007AW1171095 | Sujeto Pasivo | Sebastián González | Debido a mi trabajo, el último tiempo me he acercado bastante al mundo público, sosteniendo varias reuniones con Municipalidades a lo largo de todo Chile, desde ahí nace mi inquietud respecto a si SENCE trabaja de alguna forma con Municipios o unidades municipalidades destinadas a la capacitación de Funcionarios. Lo mismo a través de si las OMIL y unidades de Desarrollo Económico Local cuentan con mecanismos para capacitar a vecinos de la comuna. Se realiza reunión via teams, asiste el solicitante, los temas a tratar dicen relación con beneficios directos a las Municipalidades, |
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| 2022-04-14 10:30:00-04 | AL007AW1107940 | Sujeto Pasivo | María Valenzuela | Asistencia Retroactiva Rechazada de Alumnos sin Huella Validada (Curso ID 6139401). Se llevo a cabo la reunión en donde se expuso lo ocurrido en el registro 6139401, se orienta a Maria Valenzuela como debe llevar cabo la SAR. Se acuerda que una vez informada de aviso por correo electrónico para su revisión. |
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| Sujeto Pasivo | Adriana Pilar Sandoval Cornejo | |||||
| 2022-04-06 11:00:00-04 | AL007AW1095557 | Sujeto Pasivo | Bernardo Ramírez | revision de representante y documentación legal OTIC pronorte Se converso sobre la documentación recepcionada por SENCE, relacionada a los representantes del OTIC, el cual se acordó en el envío por parte del OTIC en la documentación faltante. Adicional a ello se acordó en el envío de archivo batch. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Gatica | |||||
| 2022-01-19 10:00:00-03 | AL007AW1060608 | Sujeto Pasivo | Juan Concha | Estimados, Tengo consultas con respecto a los precontratos laborales y el método de mandatarlos formalmente se programa reunión para el 17 de enero de 11:00 a 11:30, siendo rechazada por el solicitante, reenviando cita para el 19 de enero de 10:00 a 10:30, no logrando coordinar finalmente reunión. |
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| 2022-01-18 10:00:00-03 | AL007AW1060248 | Sujeto Pasivo | Bernardo Ramírez | temas pendientes reuniones anteriores clave archivos bach.} Se realiza reunión, se da a conocer documentos faltantes del OTIC que representa. Como compromiso Bernardo Ramirez, enviara la información faltante, Se enviara por correo formato batch |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Gatica | |||||
| 2022-01-17 17:00:00-03 | AL007AW1061006 | Sujeto Pasivo | Jorge Jiménez | Requerimos información relevante y orientación directa para la ejecución de actividades de capacitación bajo franquicia tributaria. Hemos realizado varias actividades en las que detectamos ambiguedades en las reglas que aplican y confusión con datos, números, asistentes, asistencia, etc. Además, hemos experimentado problemas con la asistencia, falta de carga de datos, números erróneos en los porcantajes de asistencias, totalmente diferentes a la realidad, etc. Se realiza reunión, participa OTEC Magna (Cristian Becerra), en conjunto con Jorge Jimenez, exponen dificultad relacionada al LCE, en el ingreso de SAR, se revisan casos en el momento de la reunión y se da a conocer como es el proceso, adicional se orienta en donde encontrar en el sitio web la información relacionada al LCE. |
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| 2022-01-14 10:00:00-03 | AL007AW1061966 | Sujeto Pasivo | Patricia Villarreal | Desafíos de Franquicia Tributaria en el contexto de pandemia Asiste Patricia Villarroel y Roxane Flores, exponen que tuvieron problemas para tramitar la liquidación de unos cursos. Compromiso de enviar información, para poder evaluar su situación. |
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| 2022-01-11 16:00:00-03 | AL007AW1059978 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Echeverría | problemas con libro electrónico de clases en formato presencial La reunión se llevo a cabo 11-01-2022 a las 16:00hrs, por parte del solicitante se expone situación ocasionada por problemas de validación de huellas en el LCE, menciona su molestia por la atención mediante call center, dificultad con acción de capacitación con 4 participantes de 30. Se realizaron recomendaciones de como opera la validación de huellas, cuanto demora, se complementa con la nueva resolución. Compromisos, se realizo iteracion de correos de revisaion de caso especifico. |
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| Sujeto Pasivo | Katty Alegria | |||||
| 2022-01-04 11:00:00-03 | AL007AW1057040 | Sujeto Pasivo | Marina Méndez | Asistencia Retroactiva de Clase Presencial con LCE con huellas no validadas. Sistema no permite informar estas asistencias. Se cito a reunión via teams, la persona solicitante y convocada no se conecto a reunión, se recepciono información por correo electrónico de las incidencias que presentaba LCE |
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| 2022-01-03 00:00:00-03 | AL007AW1055289 | Sujeto Pasivo | Harry Ortúzar | Demora en los plazos de aprobación de asistencia retroactivas, plazos y cierre de año Se refuerza los plazos que se encuentran estipulados por Resolución, se da apoyo en revisión de casos específicos por correo electrónico, relacionado a LCE |
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| 2021-12-09 15:00:00-03 | AL007AW1047187 | Sujeto Pasivo | Bernardo Ramírez | solicitud claves y pruebas franquicia tributaria Asistentes Claudia Gatica y Bernardo Ramirez, se realiza reunión, en la cual se plantea la necesidad del envío de antecedentes de formato para el proceso de comunicación y liquidación de acciones de capacitación. Se acuerda realizar revisión con unidad interna de SENCE |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Gatica | |||||
| 2021-12-02 15:00:00-03 | AL007AW1041024 | Sujeto Pasivo | Marina Méndez | Desarrollo de cursos de guardias de código presencial en modalidad e-learning según resolución exenta 132 de 2020 y prorrogada por la resolución exenta 196 de 2021, ambas de Carabineros de Chile. Solicitud repetida se considera como única AL007AW1041811, ya que el tema a tratar y el usuario solicitante corresponde a Marina Mendez, llevando a cabo Reunión el 02 de diciembre 2021. |
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| 2021-12-02 15:00:00-03 | AL007AW1041811 | Sujeto Pasivo | Marina Méndez | Asistencia Retroactiva de Curso de Perfeccionamiento de Guardias. En reunión se expone la situación de estar con problemas en el LCE, para los cursos de guardia de seguridad Se acuerda enviar los antecedentes por correo electrónico para poder evaluar dicha situación. |
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| 2021-12-02 15:00:00-03 | AL007AW1041024 | Sujeto Pasivo | Marina Méndez | Desarrollo de cursos de guardias de código presencial en modalidad e-learning según resolución exenta 132 de 2020 y prorrogada por la resolución exenta 196 de 2021, ambas de Carabineros de Chile. Solicitud repetida se considera como unica AL007AW1041811, ya que el tema a tratar y el usuario solicitante corresponde a Marina Mendez, llevando a cabo reunion el 02 de diciembre 2021. |
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| 2021-11-25 11:00:00-03 | AL007AW1038836 | Sujeto Pasivo | Héctor Méndez | Eficiencia de soluciones tecnológicas para emisión certificado de asistencia OTEC Franquicia tributaria. Se ha hecho recurrente para mi OTEC rut 76.844.063- 8 , que al intentar emitir un certificado de asistencia plataforma GCA los participantes aparezcan con asistencia 0% y que en la plataforma SIGECA los participantes aparezcan con sus asistencia. (Ejemplo en 2 cursos realizados en noviembre ID : 6100252. o ID : 6102928. Esta situación genera una serie de perjuicios para una OTEC, retrasa el proceso de facturación, un excesivo tiempo de respuesta en plataformas de SENCE que demoran mucho tiempo para resolver estas situaciones. No se pudo llegar a cabo la reunión |
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| 2021-10-21 11:00:00-03 | AL007AW1022055 | Sujeto Pasivo | Bernardo Ramírez | temas operativos OTIC. Por parte del solicitante se plantea modificación de cambios en OTIC Pronorte, indicando que se envio documentación a SENCE. Se acuerda en revisar con el área correspondiente. |
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| Sujeto Pasivo | Claudia Gatica | |||||
| 2021-10-08 09:00:00-03 | AL007AW1017191 | Sujeto Pasivo | SILVIA PAOLA FONSECA FERNANDEZ | PROBLEMAS Y DIFICULTADES PARA TRABAJAR CON EL SISTEMA SENCE LIBRO ELECTRONICO, EN EL CUAL SE HACEN LOS PROCEDIMIENTOS OBLIGADOS Y NORMADOS, PERO EL SISTEMA NO FUNCIONA Y NO PUEDO VALIDAR LAS CAPACITACIONES PARA PODER DESCARGAR LA ASISTENCIA DE LOS PARTICIPANTES Y COBRAR LAS CAPACITACIONES REALIZADAS. Se agendo reunión via teams, para el 8 de octubre, de 9 a 9.30, no se conectaron, dando así la posibilidad de reagendar para el día 12 de octubre no llevándose a cabo, ya que no hubo respuesta. |
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| 2021-09-23 11:00:00-03 | AL007AW1008423 | Sujeto Pasivo | Harry Ortúzar | Problemas en el libro virtual SENCE, el cual no reconoce la huella del estudiante ya que el sistema no valida la huella al comunicar la asistencia. Consultamos a Gabriela Fajardo, nuestra contraparte en SENCE que hacer frente a este caso, quien nos indica que debemos levantar asistencia retroactiva Por parte del solicitante plantea que registra problemas en la tomad de asistencia de acción de capacitación N°6064818 Se acuerda el envío de antecedentes por correo electrónico, para poder dar respuesta. |
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| 2021-08-13 11:30:00-04 | AL007AW0980742 | Sujeto Pasivo | Adrian Barnes | Estimados: Con el propósito de regularizar l situación de nuestra OTEC relacionado con el cambio de forma de inscripción y registro de asistencia plataforma integrada cursos e-Learning. Se realizo reunión via teams, en la cual se expone problemática en acciones de capacitación de cursos e-learning, ya que la organización no logró llevar a cabo la integración de la redirección. Se acordó que enviaron los antecedentes por correo electrónico para analizar los casos. |
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| Sujeto Pasivo | Marcela Aviles | |||||