En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-10-13 11:00:00-03 | AL007AW1890071 | Sujeto Pasivo | Carolina Campos | Estimada Claudia, Junto con saludarle, queremos solicitar una audiencia para presentarle a ZerviZ, una consultora tecnológica especializada en apoyar procesos de Transformación Digital, con foco en brindar soluciones innovadoras y poder tener una ciudadanía más conectada, informada y satisfecha con los servicios públicos. En línea con los objetivos de la Agenda de Modernización del Estado, particularmente en la iniciativa "Servicios y Experiencia al Ciudadano/Usuarios", creemos que podemos ser un aliado estratégico para su institución. En ZerviZ contamos con soluciones tecnológicas enfocadas en: • Soluciones de atención, gestión y experiencia a personas que buscan empleo: Ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas para gestionar la atención, trazabilidad y medición de la satisfacción a personas que buscan empleo o mejorar su empleabilidad. Además, apoyamos a las instituciones en la identificación de puntos de fricción y mejora continua de los servicios, a través del análisis estratégico de datos y una visión centralizada. Nuestra experiencia incluye proyectos exitosos tanto en entidades del Estado como en empresas del sector privado, lo que nos permite ofrecer una mirada integral y adaptable a sus desafíos actuales. Nos encantaría coordinar una reunión para compartirle en mayor detalle cómo nuestras soluciones podrían aportar valor a su institución y a las personas que buscan empleo que atienden, con el objetivo de mejorar su experiencia. Quedamos atentos a su disponibilidad. Reciba un cordial saludo, Equipo ZerviZ |
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| Sujeto Pasivo | Cristobal Llabres Ilufi | |||||
| 2025-10-13 11:00:00-03 | AL007AW1960102 | Sujeto Pasivo | Cristobal Llabres Ilufi | Hola Claudia, Me gustaría coordinar una audiencia para contarte cómo en ZerviZ estamos apoyando a múltiples organizaciones gubernamentales en la implementación y mejora de su atención al ciudadano, mediante experiencias omnicanal que se alinean estrechamente con la agenda de transformación digital del Estado. Actualmente trabajamos con entidades como la Tesorería General de la República (TGR), ChileAtiende, la Defensorías del Contribuyente, ProChile, entre otras. Quedo atento a su confirmación sobre cuándo podría recibirme, para hablar más sobre el tema. Saludos cordiales, Cristóbal |
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| 2025-07-29 15:00:00-04 | AL007AW1877933 | Sujeto Pasivo | Sebastián Pérez | Actualización de agentes IA para atención al cliente | Ver Detalle | |
| 2025-07-09 15:00:00-04 | AL007AW1895456 | Sujeto Pasivo | Sebastián Pérez | Reunión para mostrar nuevas tecnologías asociadas a la IA en materia de atención al usuario. | Ver Detalle | |
| 2025-06-16 15:30:00-04 | AL007AW1854670 | Sujeto Pasivo | Bárbara Romero | Estimada Claudia. Junto con saludar y esperando que se encuentre muy bien, me presento, mi nombre es Bárbara Romero, Encargada de Desarrollo del Sector Público en On Street. Le escribo porque me gustaría retomar conversaciones con ustedes para explorar la posibilidad de facilitar el acceso a los programas y servicios de SENCE a la comunidad que mas lo necesita a través de nuestras Oficinas Móviles. Quedo muy atenta a su disponibilidad para agendar una reunión, en la que podamos conversar con mayor detalle sobre nuestro servicio y contarles en qué estamos actualmente. Agradezco de antemano su tiempo y atención. Saludos cordiales, |
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| Sujeto Pasivo | José Concha | |||||
| 2025-06-02 15:30:00-04 | AL007AW1845672 | Sujeto Pasivo | Luis Cofré | Sra. Claudia Parra Atención Ciudadana y Experiencia Usuaria Servicio Nacional de Capacitación y Empleo Junto con saludar, nos dirigimos a usted para tener la factibilidad de una audiencia online y presentar nuestros servicios tecnológicos que pueden colaborar con su gestión hacia la ciudadanía. Meetcard Spa es una empresa adjudicada en el actual Convenio Marco de software ID 2239-19-LR23, con más de 10 años de experiencia con Organismos Públicos y en su núcleo como plataforma está enfocada en centralizar y gestionar las solicitudes de la ciudadanía, permitiendo acceder de manera multicanal; esto es, a través del sitio web institucional, aplicación móvil o ventanilla presencial. Los beneficios de contar con una gestión unificada se traducen en una mayor eficiencia operativa, reduciendo tiempos de respuesta, mayor transparencia y trazabilidad, ya que es posible controlar las gestiones realizadas para la resolución de los diferentes requerimientos generados. Con todo, nuestra propuesta aborda el proceso de modernización digital del Estado, a través de un estricto cumplimiento normativo y de seguridad de la información. Dichas soluciones pueden ser personalizadas según normativa de diseño determinada por su Organismo, lo cual se traduce en una mayor satisfacción por parte de usuarios del Servicio, accesibilidad, funcionalidades e interfaz mejorada para diferentes segmentos, todo ello integrado con Clave Única perteneciente al Registro Civil como motor estándar de registro e ingreso. |
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| Sujeto Pasivo | Joaquín Silva | |||||
| Sujeto Pasivo | Jorge Bermejo | |||||
| 2025-02-19 15:30:00-03 | AL007AW1771233 | Sujeto Pasivo | María Paz Barros Lazo | El objetivo de esta audiencia es presentarles brevemente nuestras soluciones de Transformación Digital, en búsqueda de la Eficiencia y Satisfacción de los ciudadanos, a través de la Omnicanalidad de sus canales de atención. Contamos plataformas de call center con IA tradicional y Generativa, Sistema de Grabación, Reportería, Comunicaciones Unificadas, de Networking, Kioskos de Autoatención, Gestores de Fila, entre otros. | Ver Detalle | |
| 2025-02-05 15:30:00-03 | AL007AW1759002 | Sujeto Pasivo | Diego Villarroel | Estimado César Antonio: Espero que te encuentres muy bien. Mi nombre es Diego Villarroel, representante de Red Apis, una empresa dedicada a promover la inclusión a través de tecnologías innovadoras. En este contexto, hemos desarrollado "TransVoz IA", una herramienta de inteligencia artificial que subtitula en tiempo real actividades como charlas, seminarios y cuentas públicas. Este servicio busca beneficiar a personas con discapacidad auditiva y personas mayores, promoviendo la inclusión en eventos públicos. Quisiera solicitar una audiencia en el marco de la Ley de Lobby para presentarte esta tecnología y explorar la posibilidad de implementarla en la próxima cuenta pública del Sence, programada para julio de 2025. Estoy seguro de que esta herramienta puede aportar un valor significativo a los esfuerzos de inclusión del Sence. Por favor, indícame el procedimiento o la documentación necesaria para formalizar la solicitud. Quedo atento a tu respuesta para coordinar la reunión en la fecha y hora que consideres conveniente. Desde ya, agradezco tu tiempo y disposición. Un cordial saludo, Diego Villarroel Gerente General - Red Apis |
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