Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Desde el 13 de septiembre, Sence bloqueó en la página elige mejor, la opción que tenían los Otec de actualizar a los facilitadores. Se consulta a Sence central y no hay respuesta. <br /> En Sence regional, informan que de acuerdo con resolución 1560 del 30 de abril, los facilitadores ya no podrán modificarse. Para poder hacerlo, el Otec debe solicitar la revisión del curso nuevamente, con los tiempos que implica el procedimiento (10 días hábiles tiene Sence para revisar) y el pago por código (1 UTM).<br /> Esta importante información, no fue entregada por Sence, además que, en dicha resolución, no indica explícitamente que, en ningún código presencial, se podrá volver a modificar a sus facilitadores. La información que se entrega en la resolución, respecto de los facilitadores, es poco clara y rebuscada. <br /> Cabe destacar que en diferentes ocasiones se ha solicitado ayuda o aclaraciones a funcionarios del nivel central, quienes no responden los correos, los cuales son reiterados en varias ocasiones, ignorando completamente estas formas de comunicación. Lo mismo ocurre en cualquiera de los canales de Sence, buzón ciudadano y mesa de ayuda. <br /> Lamentablemente, los procesos de codificación de cursos son revisados en el nivel central y se desconoce quien lleva a cabo esto, por lo tanto, no tenemos con quien aclarar temas. Cada vez hacen más difícil la comunicación entre las partes.<br /> Quienes que responden e intentan ayudar, dentro de sus posibilidades, son las funcionarias de empleo de la región de Antofagasta.