En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-03-26 10:30:00-03 | AL001AW2115027 | Sujeto Pasivo | Adriana Fontecilla | Se presentan antecedentes del caso sufrido por OTEC a cargo de la solicitante de audiencia, Adriana Barrientos, la que por incumplimiento de las condiciones de servicio que fueron licitadas perdió la posibilidad de dar cumplimiento a los cursos adjudicados para 1,000 beneficiarios, pudiendo atender solo a 400. Informa que fallas en el acceso a sistema que debía proveer el SENCE provocaron el perjuicio, denunciando además que no hubo comunicaciones de parte de dicha institución para informarle la situación ni para hacerle propuesta de soluciones alternativas para poder cumplir con las matrículas de los cursos de los beneficiarios, lo que la llevó a caer en situaciones de incumplimiento ajenas a su capacidad de operación y el cobro de garantía por parte de SENCE con el consiguiente desmedro económico que todo ello le ha provocado. Indica que a pesar de su insistencia para comunicarse con diversas autoridades del Servicio y de la Subsecretaría durante el último año, por la falta de respuesta y el perjuicio sufrido está evaluando la presentación de una demanda. Solicita que se revisen los antecedentes para evitar que esto ocurra a otras OTEC y que en su caso específico, pueda terminar con los cursos comprometidos hasta abril del presente año. |
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| 2026-03-26 09:30:00-03 | AL001AW2120211 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Alfredo Ríos Nouveau | Durante la audiencia se describió lo que se considera una situación problemática en la oferta de cursos de capacitación e-learning en modalidad asincrónica y que reciben financiamiento mediante franquicia tributaria de SENCE, ya que se pueden detectar casos donde solo se verifican cumplimiento de requisitos mínimos que no permiten medición de si hay transferencia efectiva de conocimiento, evaluación del aprendizaje o aplicación práctica de lo aprendido. Se presenta propuesta para estudiar la incorporación de tres criterios de efectividad para definir los cursos de e-learning en modalidad asincrónica que podrán recibir la franquicia tributaria, los que corresponderían a coherencia metodológica, estructura formativa e interacción significativa. Finalmente se propone un cronograma de acciones para llevar a cabo la propuesta, consistente en un diagnóstico de cursos ya autorizados, definición de requisitos mínimos que cumplan con la medición de los criterios ya señalados e incorporación inmediata de los nuevos criterios a los nuevos cursos que puedan postular a la franquicia. |
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