Audiencias - Año 2025 - Claudia Tobar Lazcano

1. Información General

Identificador

AJ009AW1996273

Fecha

2025-11-07 11:00:00-03

Forma

Presencial

Lugar

TW9uaml0YXMgNTY1LCBwaXNvIDExIE9mLiBEQkU=

Duración

0 horas, 45 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Gonzalo Silva Maturana Gestor de intereses Edenred Chile

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Uso de a beca, en Octubre el consumo llegó a 99,06%, se busca realizar acciones directas con estudiantes para seguir mejorando el consumo.<br /> Reclamos, se informa solo los casos el último mes, fueron resueltos el mismo día. <br /> Sistemas, Uptime funcionando correctamente.<br /> Puntos de canje, no informados en anexos, se informa que hay 45 puntos con hallazgos, de los cuales 21 presentan doble código por la misma dirección. 22 puntos con problemas sistémico, efectivamente no fueron bajados. 2 puntos con consumo marginal. <br /> Se detectaron 8 casos de puntos de canje con cambios de POS. <br /> Se enviará la data de archivos de consumo con RUT.