En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-06-03 15:30:00-04 | AH009AW1844341 | Sujeto Pasivo | Maribel Mora | Señores. Servicio Nacional del Consumidor Sr. Victor Villanueva Presente. Mi nombre es Isabel Jaime y represento a Thomson Reuters, líderes en soluciones tecnológicas para el sector legal. He tomado contacto con ustedes para solicitar una audiencia online, durante la cual presentaremos Westlaw Premium, nuestra avanzada plataforma de búsqueda jurídica. Nuestro sistema combina nuestra sólida Base de Datos Legal con un Gestor de Causas de última generación en un sistema integrado y fácil de usar, creado por expertos en derecho, que proporciona acceso a una amplia variedad de recursos legales. En el dinámico mundo legal actual, es fundamental disponer de herramientas que permitan a los abogados acceder a información confiable y gestionar sus casos con eficacia. Westlaw Premium le permite encontrar la información necesaria en cuestión de segundos, optimizando cada etapa del proceso de trabajo. Somos conscientes de que en la práctica legal, cada minuto cuenta. Por ello, en Thomson Reuters, hemos facilitado la automatización de tareas rutinarias, proporcionando información precisa en el momento justo. A lo largo de los años, hemos construido una relación sólida y de confianza con una amplia variedad de instituciones, tanto públicas como privadas. Adicionalmente, estaríamos encantados de presentarles una propuesta única y atractiva, diseñada específicamente para ofrecer una alternativa superior a sus sistemas actuales. Esta propuesta está pensada para maximizar sus recursos financieros beneficiando tanto a los líderes de área como a las instituciones que representan. Agradecería la oportunidad de reunirnos y conversar cómo nuestra solución puede beneficiar su organización. Espero su respuesta para coordinar el día y la hora que mejor se ajusten a su agenda. Atentamente, Isabel Jaime - Thomson Reuters |
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| Sujeto Pasivo | José Pismante | |||||
| 2025-01-29 15:00:00-03 | AH009AW1757094 | Sujeto Pasivo | Juan Eduardo Fernández S. M. | Contenido de Circular Interpretativa del concepto de consumidor vulnerable a fines de investigación académica. Por parte de sujeto 'pasivo, se dio respuesta de algunas explicaciones del contenido de la Circular y de trabajos realizados en base a eso. Principalmente al concepto de hipervulnerable, el alcance que el SERNAC representa en la Circular, la regulación del concepto y algún de utilización del concepto en el ámbito de las acciones de protección. |
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| 2024-03-26 15:30:00-03 | AH009AW1537386 | Sujeto Pasivo | Andrea Martinez | Somos profesores de derecho comercial e informática, respectivamente, y estamos realizando una investigación interdisciplinaria con el objetivo de aplicar modelos de inteligencia artificial para la detección de clásulas abusivas en contratos. En este contexto estamos interesados en conocer sobre el estudio que realizó la Subdirección Jurídica e Interpretación Administrativa del Sernac el año 2021 sobre cláusulas abusivas y del buscador de cláusulas abusivas que están desarrollando. Conclusiones de la reunión: Se señala que existe interés por parte del Departamento de Interpretación y Análisis Jurídico respecto a lo ofrecido, pero es necesario la aprobación de la Dirección Nacional y una posterior firma de un acuerdo de colaboración. Ante eso se efectuarán las consultas de rigor para dar respuesta al ofrecimiento de colaboración. Información Adicional Acompaña al sujeto pasivo, Mauricio Astudillo (Abogado Departamento de Interpretación y Análisis Jurídico) |
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| Sujeto Pasivo | Christoffer Löffler | |||||