Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

El objeto de la audiencia es establecer un adecuado relacionamiento y coordinación con la autoridad regional, abordando temas vinculados a los reclamos formulados en contra de Claro Chile S.A. en la región y tratamiento que se da a ellos, como también abordar problemáticas generales que pueden mejorarse, planteando las inquietudes y las sugerencias que tenga SERNAC. Además, abordar algunos aspectos relacionados con la futura fiscalización de SERNAC.